Marketing e tecnologia para médicos e clínicas

Marketing, posicionamento e IA para o crescimento do seu consultório

Conectamos posicionamento, atração de pacientes e atendimento por IA para desenvolver a presença digital e a operação comercial da sua clínica.

Da primeira mensagem ao agendamento
Feito para a rotina médica
MED AI
Atendimento 24h, 7 dias por semana
Conhecer as soluções

Conheça a Medstage

Medstage

Marketing e tecnologia para médicos, consultórios e clínicas

A Medstage ajuda médicos a desenvolver o consultório com estratégia, comunicação e tecnologia. Cuidamos de como você se posiciona, de como os pacientes chegam até você e do atendimento que acontece depois da primeira mensagem. Atração e atendimento são tratados como partes do mesmo trabalho.

  • Posicionamento e comunicação do médico
  • Conteúdo e presença digital
  • Campanhas de tráfego pago
  • Sites e landing pages
  • Estrutura digital para atração de pacientes
  • Atendimento por inteligência artificial

Nossas soluções

Três frentes, cada uma com uma função clara no crescimento do consultório.

Destaque

Atendimento por IA

MED AI

Secretária por IA com atendimento ultrahumanizado. Atende os contatos da clínica, conduz agendamentos e envia lembretes, 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive à noite e nos fins de semana.

Ver como funciona
  • Atendimento pelo WhatsApp
  • Condução do agendamento
  • Lembretes aos pacientes
  • Passagem para a equipe

Autoridade e pacientes particulares

Lista de espera

Programa Médico de Sucesso

Para o médico que quer fortalecer a autoridade, atrair pacientes particulares e conectar a estratégia de crescimento a um atendimento por IA.

  • Posicionamento profissional
  • Fortalecimento da autoridade
  • Atração de pacientes particulares
  • IA no apoio ao atendimento

Para médicos recém-formados

MED START

A estrutura digital para começar sua trajetória com uma presença profissional. Pensado para quem acabou de se formar e precisa construir essa base para começar a atrair pacientes.

MED AI · Secretária por IA

Sua clínica atendendo e agendando, 24 horas por dia.

Uma secretária por IA com atendimento ultrahumanizado, preparada para conversar com seus pacientes, conduzir agendamentos e enviar lembretes, inclusive fora do horário comercial.

Ultrahumanizado, na prática:

  • Entende o contexto antes de responder
  • Responde com clareza, sem frases engessadas
  • Acolhe a dúvida do paciente
  • Ajuda o paciente a dar o próximo passo

Atrair interessados e atender bem esses interessados são etapas conectadas. A MED AI cuida para que quem chega até a sua clínica receba resposta e continuidade.

Sua clínica
online
  1. Paciente: Boa noite! Vocês atendem particular? Queria marcar uma consulta com a doutora
  2. MED AIMED AI: Boa noite! Atendemos, sim. Posso te ajudar a encontrar um horário. É sua primeira consulta com ela?
  3. Paciente: É sim, primeira vez
  4. MED AI: Perfeito. Tenho quinta às 14h ou sexta às 9h. Qual fica melhor pra você?
  5. Paciente: Quinta às 14h
  6. MED AI: Combinado, quinta às 14h. Na véspera eu te mando um lembrete por aqui.
  7. Lembrete programado

Demonstração ilustrativa. Conversa de exemplo.

Onde o atendimento costuma travar

  1. 1

    O paciente manda mensagem às 22h, depois que a clínica fechou, e só recebe resposta no dia seguinte.

  2. 2

    A equipe está no meio de outros atendimentos e a conversa fica aguardando.

  3. 3

    O interessado pergunta sobre a consulta, recebe as informações e a conversa não avança.

  4. 4

    Uma conversa importante fica sem retorno no meio de tantas outras.

Nada disso é falta de cuidado da equipe. É volume, horário e rotina.

A MED AI faz sentido se a sua clínica:

Já recebe contatos, principalmente pelo WhatsApp
Recebe mensagens à noite e nos fins de semana
Tem uma equipe sobrecarregada com atendimentos recorrentes
Quer transformar a demanda que já existe em agendamentos

O que continua com a sua equipe:

Questões clínicas, como sintomas, diagnóstico e medicação, são encaminhadas à equipe responsável.
Situações que pedem atenção humana passam para uma pessoa da sua equipe.
WhatsApp24h, 7 dias por semanaPersonalizada para sua clínica

Como a MED AI funciona

  1. 1

    Configuração com a sua clínica

    A MED AI é preparada com as informações, a rotina e as orientações de atendimento da sua clínica, incluindo o jeito de falar com seus pacientes.

  2. 2

    A IA atende e conduz a conversa

    Quando o paciente chama, a MED AI responde, esclarece dúvidas administrativas e comerciais e conduz a conversa com naturalidade, a qualquer hora.

  3. 3

    Agendamento ou equipe, conforme o caso

    A conversa avança para o agendamento, dentro da estrutura configurada, ou é encaminhada para a pessoa responsável da sua equipe.

O que a MED AI faz

  • Atendimento pelo WhatsApp

    Responde os contatos que chegam ao WhatsApp da clínica.

  • 24 horas, 7 dias por semana

    Inclusive fora do horário comercial e nos fins de semana.

  • Conversa personalizada

    Segue o contexto de cada paciente e as orientações da sua clínica.

  • Dúvidas administrativas e comerciais

    Esclarece informações sobre consultas, horários e funcionamento da clínica.

  • Condução do agendamento

    Leva a conversa até o agendamento, conforme a estrutura configurada.

  • Lembretes aos pacientes

    Envia lembretes das consultas marcadas.

  • Passagem para a equipe

    Encaminha a conversa para uma pessoa da equipe quando necessário.

  • Conforme o escopo do projeto

    Alguns projetos também incluem recursos adicionais. O que se aplica à sua clínica é avaliado e definido na contratação.

    • Organização comercial em CRM
    • Integração de agenda
    • Retomada de interessados
    • Reativação de contatos da base

O que muda na rotina da clínica

  • Atendimento depois do expediente

    Seu paciente recebe atendimento mesmo depois que a clínica fecha, e a conversa não fica esperando até o dia seguinte.

  • Menos oportunidades perdidas

    Quem pergunta sobre a consulta recebe retorno e acompanhamento, em vez de ficar sem resposta.

  • Caminho mais curto até o agendamento

    A conversa sai da primeira mensagem e segue para o horário marcado, sem idas e vindas desnecessárias.

  • Equipe com mais fôlego

    Os atendimentos recorrentes ficam com a MED AI, e sua equipe dedica tempo ao que pede atenção humana.

  • Comunicação consistente

    Todos os pacientes recebem informações claras, no tom definido pela sua clínica.

  • Melhor uso dos contatos que já chegam

    A demanda que sua clínica já recebe passa a ter continuidade e acompanhamento.

A MED AI trabalha em conjunto com a sua equipe

Perguntas frequentes

É a secretária por IA da Medstage. Ela atende os contatos da sua clínica pelo WhatsApp com linguagem natural, responde dúvidas administrativas e comerciais, conduz o agendamento e envia lembretes aos pacientes.

Veja como a MED AI pode funcionar na rotina da sua clínica

Como funciona o contato
  1. 1Você envia seus dados
  2. 2Nossa equipe entra em contato
  3. 3Demonstração aplicada à sua clínica

Para médicos, gestores e responsáveis pela operação da clínica.